FAQ 목록

• 누스타호텔의 콘넥팅룸 예약이 가능한가요? 

  기본적으로 누스타호텔은 옆에 방과 연결된 콘넥팅룸이 가능한 구조가 있습니다. 하지만 당일 상황에 따라서 콘넥팅룸이 가능하지도 있지만 그렇지 못한 상황도 있을 수있고 콘넥팅룸으로 확정해서 예약이 안된다고 합니다. 즉 당일 상황에 따라콘넥팅룸으로 체크인을 할 수 도 있지만 보장되는 건 아니라고 말씀드릴 수 있습니다.

• 필리호텔방 말고 누스타호텔방도 예약이 가능한가요?

  네 누스타호텔방도 예약이 가능하십니다. 예전에는 누스타호텔방이 공사중이여서 불가능할 때가 있었지만 지금은 완공되어서 예약이가능하고 필리호텔방이나 누스타호텔방이나 모두 누스타호텔내에 위치한 룸이며 방가격에 있어서는 누스타호텔방이 좀더 비싼룸들이며 필리호텔방이 저렴한 가격대로 구성되어 있습니다.

  
  

• 호텔방예약시 조식은 포함해서 예약이 불가능한가요?

  네 본사에서 예약시 호텔방이 초저가로 할 수 있는 장점이 있지만 조식은 불포함으로 예약해드리고 있습니다. 다만 조식은 사전예약 안했다고 해서 못먹는것은 아니고 오셔서 드실 수 있고 드시게되면 체크아웃시 조식은 드신만큼 결제하시면 됩니다. 오히려 장점인것은 온라인호텔쪽에 방예약시 조식을 안드셔도 조식값을 내도록 되어있지만 본사에서 방을 예약하면 조식을 드셨을때만 내면 되기때문에 더 저렴하게 방예약도 가능하고 조식비도 절감하 실 수 있다고 할 수 있습니다.  

• 누스타호텔방이 초저가로 제공될 수 있는 이유가 무엇인가요?

  네 본사에서는 바카라 게임을 하시는 손님이 포함된 숙박객에 한해서 호텔방을 저렴하게 제공해드릴 수 있습니다. 게임을 통해서 손님들과 본사가 서로 이익을 취할 수 있는 버려지는 포인트를 이용할 수 있기에 이러한 혜택이 가능한 것입니다. 누스타호텔방을 초저가로 예약해드리는 것은 본사게임룸에서 바카라게임을 하는 일행이 있는 경우에 한하여 적용해드릴 수 있습니다.

• 호텔방을 예약하면 공항픽업/드럽은 무료로 해주는 것이 맞나요?

  네 맞습니다. 공항픽업 및 드럽은 무료로 해드리고 있습니다. 호텔방을 예약해드리는 조건도 공항픽드럽을 무료로 해드릴 수 있는 이유도 본사게임룸에서 바카라게임을 하는 일행이 있는 경우에 적용해드릴 수 있습니다.

• 환전시 여권을 꼭 가지고 가야합니까?

  네 환전을 위해서는 꼭 본인 여권 원본을 가지고 오셔야 가능합니다. 사유는 최근 보이스피싱으로 계좌가 막히는 사고가능성이 있어 이를 예방하기위해서이니 협조 부탁드리겠습니다. 여권은 사진으로는 대체가 되지않습니다. 위조도 가능하기때문이구요. 이러한 여권확인은 서로의 안전을 위해서라고 할 수 도 있으니 참고해주시길 바랍니다.

• 한국계좌이체환전도 가능한가요?

  네 본인 한국계좌에서 본사계좌로 송금후 페소를 받거나 페소를 주시고 본인 한국계좌로 송금받는 방식의 환전도 가능합니다. 단 본인계좌로만 가능하며 본인여권을 지참하고 오셔야 하니 참고하여 주시길 바랍니다.

• 호텔예약을 위해서 왜 모든 숙박자의 여권이 필요한가요?

  숙박자분들의 여권을 요구하는 것은 누스타호텔에서 필요로 하는 요구사항이라 요청드리는 것입니다. 숙박자분의 여권을 받아서 호텔에 전달하고 있으며 이것은 누스타호텔의 숙박의무사항이기때문입니다. 본사에서 받은 여권을 외부노출하거나 개인정보를 누출하는 일이 없으니 안심하셔도 됩니다. 호텔숙박이외에 다른 목적으로 여권을 이용하지 않으니 특별히 걱정안하셔도 됩니다.

• 누스타호텔내 조식식사시간이 어떻게 되나요?

  누스타호텔/필리호텔의 조식 뷔페 시간표는 조식 (매일) 오전 6:30 – 오전 10:30 입니다. 필리호텔건물 4층에 조식부페하는 식당이 위치해 있습니다. 그외 점심과 저녁시간도 같이 안내드리자면  점심 (토요일 및 일요일) 오후 12시 – 오후 3시 저녁 식사 (매일) 오후 6시 – 오후 10시까지입니다.

• 공항픽업시 항공권을 요구하는 이유가 무엇인가요?

  네 공항픽업을 위해서 항공권을 요청드리는 것은 도착시간을 정확히 파악해서 공항픽업을 차질없이 해드리기위함입니다. 예를 들어 비행기가 연착하거나 해도 항공권을 받았다면 따로 연락안드리고도 연착이나 항공기의 변경사항을 알 수 있어 변경된 내용기준으로 공항픽업을 차질없이 해드리고 있습니다.

• 환전소를 어떻게 찾아가야하나요? 찾아가는 방법위치를 알려주세요.

  네 환전은 24시간 한국인 근무자가 교대근무중이니 언제나 환전이 가능하십니다. 위치는 누스타호텔내에서 카지노로 이동하시고 카지노 중간에 에스카레이터를 타고 2층으로 올라오셔서 좌회전후 두갈래에서 왼쪽으로 이동하여 PD(핑크돌핀)이라고 써있는 룸으로 들어오셔서 "안부장"찾아오셨다고 말씀하시면 본사 직원들이 환전하러 오신걸 알고 환전안내드릴 겁니다.

  
  

   

  

  그리고 환전하시려면 꼭 본인여권 원본을 치참하고 방문하셔야 환전이 가능하십니다.